配送・支払方法
お支払方法について
クレジットカード
決済サービスSQUARE経由でのカード払いです。
代金引換
配達時ドライバーに代金をお支払いいただきます。現金のみの取り扱いです。
配送業者への手数料が別途発生いたします。独自体形：税抜商品代金の2.1%。ただし最低330円、最大660円です。
（例；お買い上げ税抜10,000円→330円 20,000円→420円 50,000円→660円）
送料について
1万円以上のお買い上げで日本国内全品配送料無料です!!（宅配便での配送となります）
【宅配便の注意事項】
※ご不在時やセンター留のお荷物の取り置き期間は1週間程度が通常です。（場合によってこれより短い場合もあります。）
取り置き期間を過ぎても配達、受取が完了しない場合当店へ商品は返送されてきます。この場合、再度送料をご請求することになりますのでご注意ください。なお、この際は当店独自の送料では無く宅配便の正規送料をご請求いたします。送料無料の商品であっても同様です。（代金引換であった場合は商品を受け取られずとも往復送料・代引手数料をご請求することとなります。この際の送料はご購入時に適用される当店独自の送料では無く往復とも宅配便の実際の正規送料金額が適用されます。送料無料の商品であっても同様です。）また代金引換は再度の発送時にはご利用いただけません。
※お受け取りをクロネコヤマトセンター留めご希望の場合でもお客様の住所、電話番号はご自身のものをご記入下さい。センター留の期間は、通常1週間程度です。クロネコヤマトから、荷物到着の連絡はございませんので必ず追跡の上お早めにお受け取りください。
1万円未満のお買い上げの場合、「宅配便」と「定形外/クリックポスト（送料無料!!）」の2つの配送方法がございます。
・宅配便
原則、クロネコヤマト宅急便です。
※場合によりゆうパックとなる場合もあります。
※沖縄県はゆうパックでの発送となります。
大型荷物と小型荷物で送料が異なります。カートで自動計算されますので精算時にご確認いただけます。
■小型荷物送料表■
下記に記載の無い関東～関西までの各県：880円
北海道：1,380円
東北、中国、四国、九州：1,180円
沖縄県：1,480円
■長物など大型荷物用■
下記に記載の無い関東～関西までの各県：1,380円
北海道：1,980円
東北、九州：1,680円
中国、四国：1,580円
沖縄県：2,480円
・定形外郵便(またはクリックポスト) 送料無料です!!
郵便局の定形外郵便です。商品によっては日本郵便クリックポスト（http://www.post.japanpost.jp/service/clickpost/）発送となる場合もありますが選択はできません。本配送方法は送料無料です。しかし、輸送中の事故・紛失などについて補償がありませんのご了解の上ご選択ください。
また、選択できるのは特定の小物類のみです。加えて、決済方法に代金引換はご利用できません。
※ご注文の量が相当に多い場合、宅配便やレターパックなど、追跡可能な他の上位の配送方法で発送させていただくこともございます。この場合でも送料無料となります。目安は梱包時1kgを超えるようなご注文の場合です。
【定形外や日本郵便クリックポストのその他の注意事項】
ポストや荷物のサイズによっては配達ご不在時にポストに入れられるのではなく不在票が残されて郵便局に留め置きにされる場合があります。この場合7日以内に不在票の指示に従い取りに行って頂かないと商品がこちらへ返送されてきてしまい、再度配達には別途実費送料が発生しますのでご注意下さい。
国際配送について
海外からのご注文の場合、POLE&LINE英語サイトをご利用ください。
利用規約
商品代金以外の料金の説明
代引き手数料
販売数量
1件から可能
お支払い方法
クレジットカード、代金引換（現金のみ。場合によっては不可の場合有。その場合は別途ご連絡いたします）
申込有効期限・お支払い期限
1)カード払いの場合：ご注文時に精算となります。
2)代引きの場合：商品によっては発送準備等に1～2日程度かかる場合があるためご注文日の翌日など直近での配達日指定は対応いたしかねますが、ご注文日より数日以降先の配達日時を指定される場合はご注文日から1週間後までの日時が指定可能です。逆にこれより先の日時を指定されましても取り置きのような状態となるため対応いたしかねます。当店ではすべてのお客様に均等なご購入の機会を提供するため商品の取り置き等は原則行っておりません。
引渡し時期
ご注文頂いた後、通常3日営業日以内に発送いたします。在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、受注より3日以内にその旨をメールにてお知らせいたします。
不良品
当店では発送に際し各商品の点検を必ず行っており、輸送中の破損についてのみ不良品として扱わせていただいております。その場合は、下記の「返品期限」にあります通り、商品の受け取り後2日以内に必ずご連絡ください。
尚、一部モデル（特にカープレンジ等エントリーモデル）等では製造段階で塗装等の仕上げのムラ（エポキシパテの飛びや粗、塗装の不均質等）が見られる場合もあります。その他の製品につきましても実用上問題の無い程度の製造ムラ、小傷等はある場合があります。ロッドについてよくご質問いただく事項ですが印篭継（インロー継、スピゴットフェルール）は継いだ際隙間が空くのが正常です。並継・逆並継でもこのような仕様のロッドも存在します。また、いわゆるガイド鳴きなどの異音は大手メーカーでも100%排除することは困難と認めており、機能上問題はないことから、不良品とはなりませんことご留意ください。
税込30,000円以上のPOLE&LINEロッド製品には1年間の免責保証書が付属します。
商品の仕様、お持ちの商品との互換性等でご不明な点がある場合事前にお問い合わせの上ご購入下さい。ご購入後の互換性等での返品はお受けいたしかねます。
返品期限
商品のお受け取り後2日以内にご連絡ください。上記「不良品」の項目にもありますが、輸送中の破損が認められ、かつ製品機能上問題となるケース、例えば竿が折れている、リールのハンドルが折れているなどの場合のみ返品を受け付けます。それ以外の場合は返品をお受けいたしかねます。
返品送料
上述輸送中の破損の商品に関する返品に限り、当店負担とさせていただきます。それ以外のお客様都合での返品はお受けいたしかねます。
売買契約に関して
※ 売買契約は当店より商品発送予定のご案内乃至は発送完了のご案内が送られた時点で成立するものとします。契約の成立以前は合理的理由をもってご注文を取り消せるものとします。
※ 前項に関らず、お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、当店は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
※ 商品取引において下記項目に該当する事由、または不適格と認められる事由が生じた場合、既に発注された商品の発送取消を行うと同時に今後のご注文をお受けしないことができるものとします。
1. ご連絡のない長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合。
2. お客様の都合による返品、キャンセルが度重なる場合。
サービス名
POLE&LINEダイレクトショップ
ホームページアドレス
https://jp.poleandline.com
